Déclaration d'accessibilité

1. Introduction

La société Gustini GmbH s'efforce de rendre sa boutique en ligne, accessible à l'adresse www.gustini.de. www.gustini.at, www.gustini.fr, www.gustini.ch, soit accessible à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités individuelles ou leurs conditions techniques. Notre objectif est de respecter les exigences légales en matière d’accessibilité conformément à la directive européenne 2016/2102 et à la norme BITV 2.0.

2. État de la conformité aux exigences

Ce site web est partiellement conforme aux exigences de la norme BITV 2.0 en lien avec la directive européenne 2016/2102. Certains contenus et certaines fonctionnalités ne répondent pas encore entièrement aux critères des WCAG 2.1 au niveau de conformité AA.

3. Méthode d’évaluation

Ce site web est partiellement conforme aux exigences de la norme BITV 2.0, en lien avec la directive européenne 2016/2102. Certains contenus et certaines fonctionnalités ne répondent pas encore entièrement aux critères des WCAG 2.1 au niveau de conformité AA.

3. Méthode d'évaluation

LL'évaluation de l'accessibilité a été réalisée en juin 2025 dans le cadre d'une auto-évaluation interne à l'aide d'outils de contrôle automatisés ainsi que de tests manuels avec des lecteurs d'écran courants (par exemple NVDA, VoiceOver) et la navigation au clavier.

4. Dernière vérification

DLe dernier contrôle technique du site web en matière d’accessibilité a été effectué le 27 juin 2025.

5. Contenus non accessibles

Malgré nos efforts, les barrières suivantes sont actuellement connues :

• Contrastesinsuffisants entre les textes et les couleurs d'arrière-plan dans certaines zones.& nbsp;
• Absence ou caractère non optimal des textes alternatifs pour les images et les graphiques. 
• Accessibilité limitée de la navigation et des formulaires via le clavier. 
• Prise en charge incomplète par les technologies de lecture d'écran.
• Indicateurs de focus non cohérents lors de la navigation au clavier.

6. Mesures prévues pour améliorer la situation

• Révision du concept de couleurs afin d'améliorer les contrastes. 
• Révision du concept de couleurs afin d'améliorer les contrastes. 
• révision de la palette de couleurs afin d’améliorer les contrastes. 
• ajout et optimisation des textes alternatifs pour les contenus visuels.& nbsp;
• Adaptation de la navigation et des formulaires pour une accessibilité totale au clavier. 
• Amélioration de la compatibilité avec les logiciels de lecture d’écran.
• Mise en place d’indicateurs de focus clairs pour les éléments interactifs.

7. Contact et commentaires

Si vous rencontrez des obstacles ou si vous avez des suggestions pour améliorer l’accessibilité, veuillez nous contacter :

• Téléphone : +49 341 - 58 300 900 (du lundi au vendredi)
• E-mail : service@gustini.com  ;
• Adresse postale :
  Gustini GmbH
  Wiederitzscher Str. 33
  04155 Leipzig
• Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact 

8. Procédure de recours

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à votre demande relative à l’accessibilité dans un délai de six semaines, vous pouvez vous adresser à l’instance de conciliation conformément à l’article 16 de la loi BGG :

Instance de médiation BGG
c/o Délégué fédéral aux questions relatives aux personnes handicapées
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Téléphone : 030 18 527-2805
E-mail : info@schlichtungsstelle-bgg.de
Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de

9. Conclusion

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à rendre notre boutique en ligne accessible à tous. Votre satisfaction et une expérience d'achat inclusive sont très importantes pour nous.

Cette déclaration est conforme aux exigences de la directive européenne 2016/2102 et du règlement allemand sur l'accessibilité des technologies de l'information (BITV 2.0).

Dernière mise à jour : 27/06/2025